Как правильно выбрать турфирму?


Рубрики Полезные советы туристам, автор tourist - Янв 8, 2011

Отпуск — это чудо, на которое мы с нетерпением надеемся весь год. И как же бывает обидно, если отдых не удался! Наши советы помогут вам этого избежать.

Поинтересуйтесь в турагентстве, в котором вы собираетесь приобрести путевку, какой туроператор организовывает ваш тур, и проверьте, имеет ли он право осуществлять деятельность на территории РФ. Если да, то он должен быть занесен в Единый федеральный реестр операторов, посмотреть реестр можно на официальном сайте Федерального агентства по туризму: www.russiatouri.sm. ru/section_5/. Здесь же есть перечень туроператоров, потерявших право на внесение в реестр или не получивших лицензию.

Рейтинг туроператоров России 2013

Внимательно прочитайте каждый абзац договора, который вы заключаете в турагентстве. В обязательном порядке договор должен содержать данные:

  • о туроператоре (организация, составляющая тур), включая данные о лицензии, юридический адрес и банковские реквизиты
  • о турагентстве (организация, продающая путевки), включая данные о лицензии, юридический адрес и банковские реквизиты
  • о туристе (покупателе)
  • о предоставляемом сервисе, который входит в путевку, причем подробно: программа пребывания, условия в гостинице (см. расшифровку аббревиатур слева), условия безопасности туристов и т.д.
  • о датах и точном времени старта и окончания поездки
  • о трансфере: кто и как будет вас встречать, провожать и сопровождать
  • о розничной цене путевки и порядке ее оплаты
  • при каких условиях договор может измениться или быть расторгнут, порядок решения возникших трудностей и возмещения убытков
  • порядке и сроках предъявления претензий туристом.

Также турфирма должна проинформировать вас о правилах въезда/выезда в ту страну, куда вы намереваетесь отправиться, в том числе о необходимости визы для въезда/выезда, и снабдить контактными телефонами своих представителей в стране, куда вы едете. Расплачиваясь за тур, не забудьте взять чек, в котором должны быть указаны итоговая сумма, за что вы платите, название компании, печать.

Типичные ошибки при открытии турагентства

Если вы отказываетесь от купленного тура

Как правило, турагентство возвращает стоимость за вычетом неустойки, которая составляет порядка:

  • 10 долларов с человека (если не были выписаны ваучеры, авиабилеты) — за 15 дней и более до начала тура
  • 30% от цены тура — от 15 до 7 дней до начала (одна-две недели)
  • 50% — от 6 до 4 суток до начала тура
  • 75% от стоимости тура — за трое суток до старта поездки

Постоянная ссылка на статью: Как правильно выбрать турфирму?

Янв
08

Написать комментарий


1 × девять =