Как правильно выбрать турфирму?

Отпуск — это чудо, на которое мы с нетерпением надеемся весь год. И как же бывает обидно, если отдых не удался! Наши советы помогут вам этого избежать.

Поинтересуйтесь в турагентстве, в котором вы собираетесь приобрести путевку, какой туроператор организовывает ваш тур, и проверьте, имеет ли он право осуществлять деятельность на территории РФ. Если да, то он должен быть занесен в Единый федеральный реестр операторов, посмотреть реестр можно на официальном сайте Федерального агентства по туризму: www.russiatouri.sm. ru/section_5/. Здесь же есть перечень туроператоров, потерявших право на внесение в реестр или не получивших лицензию.

Внимательно прочитайте каждый абзац договора, который вы заключаете в турагентстве. В обязательном порядке договор должен содержать данные:

• о туроператоре (организация, составляющая тур), включая данные о лицензии, юридический адрес и банковские реквизиты
• о турагентстве (организация, продающая путевки), включая данные о лицензии, юридический адрес и банковские реквизиты
• о туристе (покупателе)
• о предоставляемом сервисе, который входит в путевку, причем подробно: программа пребывания, условия в гостинице (см. расшифровку аббревиатур слева), условия безопасности туристов и т.д.
• о датах и точном времени старта и окончания поездки
• о трансфере: кто и как будет вас встречать, провожать и сопровождать
• о розничной цене путевки и порядке ее оплаты
• при каких условиях договор может измениться или быть расторгнут, порядок решения возникших трудностей и возмещения убытков
• порядке и сроках предъявления претензий туристом.

Также турфирма должна проинформировать вас о правилах въезда/выезда в ту страну, куда вы намереваетесь отправиться, в том числе о необходимости визы для въезда/выезда, и снабдить контактными телефонами своих представителей в стране, куда вы едете. Расплачиваясь за тур, не забудьте взять чек, в котором должны быть указаны итоговая сумма, за что вы платите, название компании, печать.

Если вы отказываетесь от купленного тура

Как правило, турагентство возвращает стоимость за вычетом неустойки, которая составляет порядка:

• 10 долларов с человека (если не были выписаны ваучеры, авиабилеты) — за 15 дней и более до начала тура
• 30% от цены тура — от 15 до 7 дней до начала (одна-две недели)
• 50% — от 6 до 4 суток до начала тура
• 75% от стоимости тура — за трое суток до старта поездки

Постоянная ссылка на статью: Как правильно выбрать турфирму?