Кто такой ассистанс и как его выбрать

Большинство туристов, отправляясь на отдых за границу, выбирают для покупки полиса страховую компанию, а зря. Гораздо важнее выбрать не фирму, которая оформит договор, а сервисную компанию – страхового ассистанса.

Что это за сервис?

Страховой Ассистанс — это сервисная компания, которая позаботится о клиенте при наступлении страхового случая. В переводе с английского assistance означает содействие, и это слово наиболее емко описывает весь спектр включенных в страховку услуг.

На плечи ассистанса ляжет организация лечения в случае необходимости и предоставление медицинской помощи, а также срочная транспортировка его домой.

Страховыми случаями, не связанными со здоровьем, тоже занимается ассистанс. Задумывались когда-нибудь, почему после чрезвычайных происшествий в посещаемой стране одни туристы тут же возвращаются домой, а другие сутками ждут в аэропорту? Все просто: им не повезло с ассистансом. Пожар, война или катаклизмы – ваша страховая компания находится за тысячи километров… а сервис содействия всегда рядом.

Как выбрать лучшего?

Как и в любом бизнесе, на официальных сайтах сервисных и страховых компаний можно найти только хвалебные или (в лучшем случае) нейтральные отзывы. Правильный выбор на таких данных не сделать.

Самый простой способ – посмотреть готовый рейтинг, предложенный на сайте assistances.pro. Его составляют на основе отзывов туристов, попадавших на зарубежном отдыхе в самые разнообразные передряги, начиная с больного зуба, заканчивая наводнением и цунами.

В пятерку лучших сейчас входят: Mondial Assistance, Euro-Center Holding, AXA Assistance, Tripinsurance и Savitar Group.

Можно выбрать ассистанса самостоятельно, опираясь на:

• отзывы других путешественников;
• срок работы компании на этом рынке в целом и с российскими клиентами в частности;
• присутствие компании в черных списках.

Один важный момент, о котором нужно знать: ассистанс действует в рамках договора оказания страховых услуг. Если ваша страховка не включает стоимость лечения или перевозки, сервисная компания ничего не сможет помочь, ведь в нашем мире никто не работает бесплатно.

Постоянная ссылка на статью: Кто такой ассистанс и как его выбрать